1 (888) 463-2875

Logiciels ERP de gestion professionnelle

Nouvelles et événements

Retour

Communiquez avec vos patients plus rapidement grâce à CTRL/Clinique

18 avril 2019

OutCommEffSGD_Fr.png

Les rattrapages de retards au sein de votre clinique peuvent rapidement alourdir votre agenda. Un suivi rigoureux de vos patients et de leurs rendez-vous devient ainsi un aspect clé dans votre gestion, autant pour votre clinique que pour la satisfaction de l'expérience client.

Grâce à CTRL/Clinique, vous pouvez aisément bonifier les procédures de votre clinique en ajoutant une valeur informationnelle aux données numériques de vos patients. En effet, avec la dernière version de notre logiciel, vous avez la possibilité de configurer les préférences de communication de vos patients afin de pouvoir les rejoindre plus rapidement. En présence de plusieurs coordonnées de communication disponibles, il est également possible d'établir un ordre de préférence entre ceux-ci.

À cette option peut être ajoutée l'intégration d'une plateforme d'autocomposition téléphonique directement dans votre logiciel CTRL/Clinique. Vous assurez ainsi l'optimisation du temps administratif de votre clinique en améliorant votre efficacité au quotidien!

La solution CTRL supporte d'ailleurs la confirmation automatisée de rendez-vous par courriel et par texto, et ce, depuis sa version 9. Au moyen de cette fonction, dès qu’un patient confirme un rendez-vous au moyen d’un courriel ou d’un texto expédié par CTRL/Clinique, votre agenda est automatiquement mis à jour. Le statut du rendez-vous est modifié pour « rendez-vous confirmé », et votre personnel peut alors se concentrer sur les rendez-vous non confirmés. Cela fait sauver du temps à votre équipe administrative tout en favorisant l’assiduité de votre clientèle. Profitez-en !

Pour en savoir davantage sur notre solution de gestion de soins de santé, contactez un dès maintenant! 

Retour